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Política de Troca, Devolução e Reembolso

Antes da compra, verifique nas informações adicionais o prazo de postagem (dias úteis após o pedido ser aprovado e em caso de postagem nos Correios, verificar acompanhamento de acordo com código de rastreamento que será enviado por e-mail).

Para trocas em caso de defeito de fabricação do produto, é necessário entrar em contato conosco (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

Para trocas por outros motivos e devoluções, os custos de frete ida e volta (Correios ou Motoboy) são por conta do cliente, e é necessário entrar em contato conosco (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

Em caso de devolução, é necessário entrar em contato conosco (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

Peças em promoção ou compradas com cupom de desconto não têm troca!

Pedidos feitos por boleto bancário e depósito só serão despachados após a aprovação ou confirmação do pagamento (que pode levar até 3 dias úteis).

Em caso de devolução da entrega por endereço preenchido incorretamente ou por não recebimento do pedido, será cobrado um novo valor de frete ao cliente (seja via Correios ou Motoboy). O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, confira seus dados com atenção antes de realizar a compra, ok? :) 

 

Quaisquer outras dúvidas, mande-nos e-mail em (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) :)


Em caso de reembolso, o prazo é de até 30 dias corridos.

Estamos prontas para te ajudar! Boas compras! <3

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