Política de Troca, Devolução e Reembolso

Antes da compra, verifique nas informações adicionais o prazo de postagem (dias úteis após o pedido ser aprovado e em caso de postagem nos Correios, verificar acompanhamento de acordo com código de rastreamento que será enviado por e-mail).

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Para trocas em caso de defeito de fabricação do produto, é necessário entrar em contato conosco (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

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Para trocas por outros motivos e devoluções, os custos de frete ida e volta (Correios ou Motoboy) são por conta do cliente, e é necessário entrar em contato conosco (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

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Em caso de devolução, é necessário entrar em contato conosco (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) em até 7 dias corridos após recebimento do pedido.

Peças em promoção ou compradas com cupom de desconto não têm troca!

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Pedidos feitos por boleto bancário e depósito só serão despachados após a aprovação ou confirmação do pagamento (que pode levar até 3 dias úteis).

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Em caso de devolução da entrega por endereço preenchido incorretamente ou por não recebimento do pedido, será cobrado um novo valor de frete ao cliente (seja via Correios ou Motoboy). O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, confira seus dados com atenção antes de realizar a compra, ok? :) 

 

Quaisquer outras dúvidas, mande-nos e-mail em (pelo e-mail realizecomunicacaorn@gmail.com) :)

Em caso de reembolso, o prazo é de até 30 dias corridos.

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Estamos prontas para te ajudar! Boas compras! <3